פורומים - פורום ייעוץ עסקי וארגוני

כל מה שרצית לדעת בנושא ניהול עסקים. יועצי עוצמה עסקית ישמחו לענות על שאלותיכם.

  • מהי הדרך הנכונה לפתוח עסק קטן?-Francesca Morris 23/07/2013 19:14:02

    אני מתלבטת בנוגע לפתיחת עסק קטן האם תוכלו לעזור לי? יש כאן איזה מאמר שהמליצו לי עליו.
    פתיחת עסק

  • חלוקת רווחים-ירון 59 03/06/2013 20:59:11

    שלום רב,
    אני מפתח מיזם חדש בו מעורבים שני צדדים מרכזיים. האחד מרכז את הפיתוח הטכנולוגי, ההפקה, השיווק וכן הלאה (אי לכך נושא בכל ההוצאות הישירות).
    השני, גורם מקצועי אשר תורם ידע ונסיון, אשר לבסוף, את התוצר המכיל את הידע שלו משווקים ללקוח הקצה.

    שאלתי, כיצד מומלץ לתגמל את הגורם המקצועי, בהתחשב בכך שעבודתו מסתכמת בשעות הפיתוח שהן. עלויות אלטרנטיביות שלו, בעוד צד א׳ משלם בפועל עבור הפקה איכותית של פרי פיתוחו. חשוב לדעת שהמיזם מורכב ממספר רב של גורמים מקצועיים שלכל אחד מהם כמות הפקות שונה ואילו הגביה מהלקוח הקצה מתבצעת באמצעות מנוי פתוח המכיל גישה חופשית לכל התכנים,ללא כל מגבלה.

    תודה מראש.

    • Re: חלוקת רווחים-ליאור פלג 11/06/2013 19:21:10

      ירון שלום רב,

      קיימים מספר רב של דרכים שבהם ניתן לתגמל עובד, אבל בסופו של יום התגמול צריך להיות מקובל וריווחי לשתי הצדדים.

      אם נבחן מדולים קיימים, כיום ישנם חנויות אינטרנט (כמו אמזון) או חנויות אפליקציות בטלפונים (אנדרואיד/IPHONE) שמאפשרות למישהו עם ידע מקצועי למכור ספר/אפליקציה/קורס דרך הפלטפורמה שלהם. בתחום זה מקובל 50-70% הולכים ליוצר והשאר לחברה שדרכה נמכר הספר/אפליקציה.

      ההבדל הגדול במקרה הזה - רוב השיווק מתבצע ע"י הגורם המקצועי שיצר את הספר/אפליקציה והוא גם לוקח על עצמו את כל עלויות הפיתוח והשיווק.

      במקרה שלך (אם אני מבין נכון מהפרטים שכתבת), אתה נושא בכל ההוצאות של השיווק ההפקה וכו'
      ולכן במקרה כזה אתה נוטל את רוב הסיכונים והגורם המקצועי הוא בעצם שכיר שלך/פרילנסר למטרת הפקת הפרוייקט.

      אם אתה בטוח במיזם שלך - הדבר הנכון יהיה לשלם לגורם המקצועי ע"פ שעות העבודה שלו וכמובן לדאוג להחתים אותו על מסמך שכל הזכויות על התוצר נשארות אצלך במלואם.

      אם אתה רוצה להפחית את הסיכון הכלכלי שלך - אתה יכול להציע לאותו גורם מקצועי אחוז מסויים מהמכירות (כל זמן שהמוצר נמכר או עד תקרת רווח מסויימת) ותשלום נמוך עבור שעות העבודה.


      בסופו של יום - השיקול העיקרי הוא מה מידת הסיכון שאתה רוצה לקחת על עצמך (סיכון גדול יותר - וכל הרווחים נשארים אצלך) או סיכון קטן יותר (פחות הוצאה ראשונית עבור הפקת המוצר אבל גם פחות רווחים).

      שביל הזהב במקרה הזה יכול להיות תשלום מופחת לגורם המקצועי עבור השעות בתמורה לאחוז מסויים מהרווחים עד שמגיעים לתקרת רווחים מסויימת.

      בכל מקרה, עניין זכויות היוצרים משחק כאן תפקיד חשוב וכדאי לך לעגן את כל הנושא בהסכם חתום מול הגורם המקצועי.


      ליאור

  • ייעוץ-דודי לביא 18/04/2013 19:34:56

    אני מתעניין כבר כמה זמן בניכיון שיקים ואני לא יודע אם זה מתאים לפה
    אז אני ינסה בכל זאת..
    אני רוצה לדעת בכללי איך זה הולך..
    איך מתחילים ?
    מי פורט שיקים? כמה אחוז לוקחים בדרך כלל?
    עם איזה שיקים כדאי להתעסק ועם איזה לא?
    האם צריך אישור מיוחד לפתיחת עסק כזה?
    בקיצור כל מה שאפשר וצריך לדעת על ניכיון שיקים אני אשמח לשמוע
    תודה מראש!

    • שלום דודי וברוך הבא לפורומים שלנו.

      בוא ונדבר מעט על אפיקי מימון על דרך נכיון ההמחאות ומה יש לדעת בנושא.

      ראשית, יש לדעת שעסק לא אמור להיזקק לאפיקי מימון אלו, אלא אם משהו א. הלך מאוד לא טוב, ב. לא היה תכנון מראש, ג. הדברים הולכים מאוד, מאוד, מאוד טוב, כמעט טוב מדי.

      בעסקת נכיון המחאות (ואפשר לנכות גם חשבוניות מלקוחות מסויימים, הידעת?) אתה מגיש לספק האשראים שלך המחאות עתידיות (קרי, כסף "בטוח" יחסית, אך עתידי), והוא נותן לך, על חשבון נכס עתידי זה, חלק מהמזומן, כמובן בתשלום ריבית נאה, ועמלות מכובדות.

      התנאים והאחוזים נקבעים בסחר סוסים מהסוג הנמוך ביותר והם כמובן מושפעים מתפיסת הלווה אותך, מצב הדוחות הכספיים שלך, וההתנהלות הפיננסית שלך עד כה.

      בדר"כ כשעסק נזקק לכך, הוא מצוי במצב פגיע. בעל הבית לא מוכן להביא אשראים (או לא יכול) מה שמשחרר ריח דם למי הים ומזמין את הכרישים...

      יש עמלות שונות לשלם - נע סביב באזור של מאות שקלים הנמוכים בדר"כ.

      הרביות, ובכן, תחזיק חזק. ריבית אפקטיבית שנתית נעה באזור של 15% ומעלה. יכולה להגיע לאזור 30% ומעלה גם.

      הצ'קים צריכים להיות חזקים יחסית, למרות שאם הצ'ק חוזר, זו בעיה שלך לא של הלווה.

      מי שמספק את השירותים הללו הם המערכת הבנקאית ששמחה לקבל ריביות אדירות כאלו (יש עסקים שלא מרווחיים את האחוזים הללו בסןף השנה, בטוח שמעניין להלוות בתנאים כאלו - תוך ניהול סיכונים נכון והעמדת ערבויות בדרך כלל, וכחלק מתיק הלוואות שלם).

      המערכת החוץ בנקאית גם עוסקת בכך, ושם מחלקת הגביה יכולה להיות גברתן ממוצא מאיים, ועמלת הגביה יכולה להיות צלע שבורה או איומים כאלו ואחרים.

      עסק שנזקק לשירותים כאלו מנוהל על ידי מנהל שיכולת הניהול הפיננסית שלו שואפת לאפס והוא מסוכן למדי לבעלי החברה (ולעצמו, בדרך כלל). הסטטיסטיקה אומרת שאם אתה נזקק מאוד לאשראי כזה, העסק שלך נמצא ברמת סיכון גבוהה מדי. הניהול לא טוב. כדאי להרחיב את הידיעות והכישורים בניהול הפיננסי (שקול להצטרף לסמינר פיננסים).

      http://www.powerbusiness.co.il/סמינרים/סמינר-ניהול-פיננסי-ותזרים-המזומנים-שלך

      ואולי נפתח עסק שכזה?

      זו תמיד אפשרות. רק היה מוכן לעבוד בפיזור מאוד גבוה, כי הם נופלים הלווים הללו. ההלוואות לא בטוחות (הקרן נעלמת לפעמים) מה שאומר שצריך הון עצמי גבוה מאוד על מנת לספוג את ההפסדים ושהרווחים יעלו עליהם. צריך גם להכיר את העסקים השונים והרגישויות שלהם, והזמנים השונים בכלכלה - בקיצור, כמו כל דבר, זה עסק וצריך להכיר אותו ולהיות מקצוען. ברוב המקרים זהו משחק למכבסות הון שחור, לגופים מהעולם התחתון (בעלי יכולת גבייה מצויינת!) או לגופים פיננסיים שממילא חשופים ללקוח זה והוא משועבד להם ארבע דורות קדימה, כל כספו מנוהל אצלם (רמת בטחונות שאין לאף אחד). כשאין את יכולות הללו, מגיע לווה ועושה לך "תספורת", כמו הטייקונים הגדולים.

      מקווה שעזרתי, ומאחל לך לנהל את העסק שלך כך שתוכל לצמוח מרווחים ולא מחובות. עסק בלי חובות שאינו מפסיד מעולם לא כשל. עסקים רווחים נמחקו בגלל חובות!

      בהצלחה

      • חריגים לכלל?-עדי 21/04/2013 10:38:37

        כמובן, כמו בכל דבר יש את החריגים לכלל.

        אם העסק מאוד מאוד בריא פיננסית, והוא עובד מול לקוחות חזקים פיננסית, והוא רווחי מאוד, והוא מאוד צומח ופערי המימון שלו גדולים והוא אינו זקוק להמון כסף, הרביות יכולות להיות יותר נמוכות, בבנקים לפחות.

        אבל אם כל הדברים הללו נכונים, קרוב לוודאי, שהוא לא זקוק למימון כזה, אלא משתמש במימון רגיל ופשוט...

    • Re: ייעוץ-ורד כהן 17/05/2017 11:11:58

      היי דודי,

      לשאלתך יש חברה מצויינת בתחום אשר עזרה ותרמה לי המון, נסה אותה:

      http://www.z-credit.com/site/

  • בדיקות אבטחה לעסק-lawater18@walla.co.il 24/03/2013 19:15:44

    שלום לכם,שמעתי שכדאי לבצע בדיקות על ידי יועץ מומחה בעסק כדי לבחון דברים דוגמת אלה:

    מדיניות אבטחת מידע
    נהלים
    בעלי תפקיד
    תוכנית עבודה
    עמידה ברגולציה
    מודעות עובדים

    עד כמה אלה חיוניים לעסק בינוני?

    • לדעתנו, אחד הכלים המעניינים בארגז הכלים הניהולי הוא בדיקה של התנהלות העסק מעיניים חיצוניות, שכן, ניהול מתבצע מנקודת מבטו של המנהל, על הטעויות או חוסר ההיכרות שלו בנושאים ותחומים שונים. הואיל ובעידן המודרני קשה להאמין שקיים מנהל מומחה בכל כך הרבה קטיגוריות שונות, בדיקה מעין זו פורה לחלוטין.

      תוכל לפנות דרך האתר ולבקש פגישת היכרות חינם על מנת שיועץ מומחה ישב עימך ויבחון האם גם אתה יכול ליהנות ולהפיק מן התהליך הזה ערך מוסף משמעותי!

      בברכה,

      עדי זוגלובק

  • פתחתי עסק לא מזמן ואני מבין עכשיו עד כמה חיוני להיעזר ביועץ עסקי שילווה את התהליך. אם לא היתי נעזר באיש מקצוע כזה אז הייתי עושה כמה טעויות קריטיות שהיו מעכבות אותי משמעותית. כמו כן אני ממליץ להיעזר במידע מקצועי בתחום של העסק. אני למשל התחלתי ליבא מסין ואני קורא המון חומר מקצועי על התחום כי אפשר לעשות הרבה טעויות ולשלם על זה ביוקר... בכל מקרה למידה מתמשכת הינה עניין מאוד חשוב! תודה על כל הטיפים באתר שלכם.

  • שלום שמי סיגלית

    אני דיאטנית קלינית. כרגע עוסקת פטורה, אך נמצאת בשלבי צמיחה בעסק. עקב ריבוי פניות ועומס עבודה ברצוני להתחיל להרחיב את העסק.

    מספר אופציות עומדות לפני
    1. להעסיק דיאטניות כשכירות או כפרילנסריות שהמשמעות היא שאני מבצעת את המכירה והגביה ובכך מגדילה משמעותית את המחזור (עם כל ההשלכות לכך)ומשלמת להן בערך 60% מעלות הפגישה.

    2. לעשות שיתופי פעולה עם דיאטניות שיעבדו תחתי, כך שאעביר להן לקוחות, והן יעבירו לי עמלה- 20% אם מדובר בעסקה שהן צריכות לסגור ו 30% במידה וזו עיסקה שאני אסגור.
    הן מתעסקות עם כל עניין התשלום מול הלקוח כך שלא אגדיל משמעותית את המחזור אך ההתקשרות ביננו מתבססת על אמון ויש סיכוי לא קטן לרמאויות.

    אשמח לעצתך
    סיגלית

    • התשובה היא: תלוי מה את מנסה לעשות.

      הקושי הגדול, והכח המרכזי במודל מהסוג הזה הוא השגת הלקוחות. מי שיושב על צינור הלקוחות והכסף - לו הכוח.

      פרילנסר יעלה תמיד יותר, וכמובן ישנן בעיות שקשורות לפרילנסר שעיקר הכנסתו ממך - משפטית זהו לא פרילנסר יותר אלא עובד בפועל. עובד בפועל, בהנחה שהוא עובד מספיק שעות בחודש, יהיה תמיד יותר זול מקבלן.

      אם את מתווכת, מעבירה את הלקוחות לאדם אחר, את לא בונה עסק - לא בונה מותג, לא בונה מערכת שלה עצמה שווי. את פשוט מתווכת, ומשום שמתווכים לא מוסיפים ערך למערכת, דינם שהם מטפחים עסקים אחרים. נחמד בטווח הקצר, לא חכם בטווח הארוך (עוד לפני ההסתברות לבעיות אמינות) ויכולת גביה.

      נדמה שאם את מאוד קטנה, ארגני לך פרילנסרים ותחילי לדחוף להקמת מערך השגת לקוחות. ברגע שהמחזור עולה, הפרילנסר מיותר. גייסי עובד. הגדילי רווחיות. השקיעי בשיווק. השיגי עוד לקוחות והפכי עוד פרילנסר לעובד. בדרך את מייצרת מותג בעל שווי, והעסק הופך לנכס.

      בהצלחה.

      עדי

  • ייצור ושיווק-M י.שיווק 28/02/2013 19:37:00

    היי מה המצב אני בעל עסק שיווק מזון ועכשיו אני מייצר 2 מוצרים שלי האם לעשות מחיר מלא על ההתחלה או להתחיל במחיר קצת נמוך ואחר"כ להעלות את המחיר

    • מדיניות הנחות-עדי 03/03/2013 14:26:00

      מדיניות הנחות הינה מדיניות חשובה לכל עסק. מה המדיניות אומרת בפועל מושפעת ממגוון אלמנטים, ובין היתר:
      א. ייחודיות ובלעדיות המוצר,
      ב. פוזיציה בשוק,
      ג. יכולת השפעה על הלקוח,
      ד. מרווחי ייצור / רווח גלמי,
      ה. תנאי תשלום,
      ו. חוסן כלכלי,
      ז. מספר לקוחות פעילים,
      ח. מחזורים ורווחיות במוצרים קיימים,
      ט. מחירי מתחרים,
      יא. רגישות מתחרים לתמחור נמוך והסבירות להצתת מלחמות מחירים,

      עליך לעבור על כל הפרמטרים הללו ולקבל החלטה לאורם, לאחר שתשקול את כל הסוגיות. זכור שמחירים נמוכים (נניח לרשתות) הם נקודת ההתחלה. לא סביר שתוכל לעולם להעלות אותם, מנקודת ההתחלה הכיוון הוא לעולם למטה (לפחות באופן ריאלי) בעולם ושוק תחרותי כמו בארץ (ע"ע ספקים שמנודים מהרשתות על רקע מחירים גבוהים מדי, כרגע, למיטב ידיעתי סנו בכותרות, אבל זה חוזר על עצמו אצל כולם).

      בהצלחה!
      עדי

  • פגישת ייעוץ חינם-OrenLevi 24/02/2013 09:27:00

    תודה לצוות עוצמה עסקית על פגישת ההיכרות העסקית חינם, עזרתם לי מאוד.

  • שלום, בהסכם שותפות שמתגבש יש צד משקיע ומתפעל את העסק והצד השני נותן את כל ההכוונה המקצועית, הרעיון, הכשרת העובדים אבל מעורבותו בתפעול מוגבלת מאוד. המשקיע לא יוכל להקים את העסק ללא הידע של המקצועי. אם יחליטו על הסכם שותפות, איך נהוג לחלק את הרווח לפני החזר ההשקעה (בהתחשב שהצד המקצועי לא לוקח משכורת), ולאחר החזר ההשקעה?
    תודה

    • הסכם שותפים-עדי 24/02/2013 10:12:00

      אין תשובת בית ספר כאן. הכל עניין של משא ומתן.

      כעקרון נשמע שמדובר על מבנה של זכיון - העברת ידע וכלים בלי עבודה ובלי השקעה. נהוג לקחת % ממחזור (לפי חוזק הזכיון - 3-7%) מלמעלה, + דמי זכיון חד פעמי (שוב לפי חוזק הזכיון).

      לחילופין מבנה של החזר השקעה לפני משיכת רווחים, ולאחר מכן קביעת מודל חלוקת רווחים.

      אבל שוב, הכל תלוי במשא ומתן וחוזק יחסי.

      בהצלחה

  • שלום לכולם...-nofar c 16/12/2012 11:57:00

    לבן זוגי יש פיצריה ששם נמצאים רק גברים ..אתם מתארים לעצמכם נכון?? (מבלי לפגןע כמובן..)
    במהלך שנתיים שהעסק תודה לאל עובד נוצר שם בלאגן עצום שדי מפריע להתנהל שם כמו שצריך המקום עצמו קטן אז אין הרבה מרחב תמרון בכל אופן לקחתי ביוזמתי פחי צבע קניתי כמה דברים לאכסון והתחלתי לארגן שם כי מבחינת תקציב אני לא רוצה להעמיס עליו בתקופה הזאת....
    יש למישהו עצה איך לייעל את העסק מבחינת "בונים" של הזמנות אכסון נכון מבחינת משרד הבריאות, לגרום ללקוחות יותר להגיע ולהזמין .פשוט שהכל ייראה שם אחרת .
    אשמח לתשובה תודה רבה...
    יש לציין שאם יש צורך אפשר להוציא כסף לטובת שיפוץ קל

  • תמחור נכון-צעצוע של משחק 04/12/2012 13:11:00

    ברצוני לדעת אם אני מתמחר נכון תמוצרים שאני מוכר
    לדוגמה אם יש לי מוצר שהעלות שלו 20 שח ואז אני מכפיל אותו ב1.9% האם זה תמחור נכון עזרה בבקשה אני לפני פתיחת חנות
    תודה רבה

    • מה שבטוח-עדי 05/12/2012 10:29:00

      הוא שאם אתה מכפיל אותו במספר הזה, התמחור שלך שגוי ולא תגיע רחוק. אולי כדאי לעבוד קצת יותר ברצינות על התמחור.

      אגב, תמחור לפי כללי אצבע הוא תמחור מאוד עצלן ולא מדוייק והוא מתעלם משאר החסרונות ו/או לא מנצל יתרונות עסקיים שאתה עשוי לממש.

      תמחור אמיתי לוקח יותר דברים בחשבון ולכן יש לבנות מודל שלוקח בחשבון את כל / רוב המשתנים.

      עדי

      • עוד שאלה -צעצוע של משחק 05/12/2012 17:52:00

        אז מה אתה מציע לי לעשות איזה טיפ אני יכול לקבל ממך זאת חנות צעצועים באילת תודה רבה

        • תמחור נכון-עדי 16/12/2012 10:20:00

          מה שאתה עושה הוא פשוט:
          א. מן הסתם יש לך תוכנית עסקית מסודרת, עם ניתוחי רגישויות לנקודות האיזון שלך לפי חתכי מכירות מוצרים לפי רווחיות. אם אין - חובה להכין.
          ב. עכשיו אתה יודע מה מרכיב הרווח שכל מוצר צריך להכניס כדי לשלם עלויות קבועות (איזון) וכן לייצר רווח. אתה גם אמור לדעת כיצד המספרים הללו משתנים עם המכירות שלך.
          ג. אמורה להיות לך הערכה של מחזור מינימום פר קטיגוריה שתתמוך בתמחיר זה, ואתה כבר בוודאי בדקת שהמספרים נראים הגיוניים, קרי, תוכל לעמוד בהם.
          ד. עכשיו, פר הכמויות פר קטיגוריה אתה יודע מה מרכיב הרווח שאתה צריך להעמיס אחרי הוצאות קבועות. זה גוזר את התמחיר שלך ולא שום דבר אחר. ועכשיו אתה גם יודע כיצד לבנות מבצעים כך שהמחיר יפחת אבל השקלים יגדלו - ולא סתם נכנס למבצעי התאבדות שאחראיים לכך כך הרבה כשלונות עסקיים.
          ה. זהו, אתה מוכן לצאת לדרך! בהצלחה!

          עדי

  • רכישת עסק קיים-lironidan 16/10/2012 01:19:00

    שלום רב,
    אנו בתהליכים לקניית פאב בשותפות, לאחר שנסגר לפני כ8 חודשים מסיבות אישיות של הבעלים.
    כעת הוא מעוניין למכור את העסק כולל הציוד בתוכו. כיצד ניתן להעריך מהו הסכום ההגיוני ביותר לשני הצדדים?

    תודה מראש,
    עידן ולירון

    • הערכת עסק קיים-עדי 11/11/2012 14:57:00

      לא פעיל קרי מוכר רק את הציוד.

      ציוד משומש מוערך בחסר מול מחירו המלא יד ראשונה.

      תוכל להתייעץ עם ספקים בתחום, פעמים רבות הם סוחרים בציוד משומש משל עצמם. דיסקאונט של 15% ממחיר יד שנייה סוחר לציוד תקין יכול להיות הגיוני, שוב תלוי מה - חלק מהדברים שווים אולי את שוויים כגרט (ותלוי בני כמה הם).

      בהצלחה.

  • איך מתחילים-Dorit Wass 27/09/2012 23:21:00

    שלום רב!
    אני מסיימת בקרוב קורס של ייעוץ אירגוני ואימון מנהלים.
    אני מעוניינת לעסוק בזה, אך אין לי מושג איך מתחילים.
    מאיפה אני מביאה לקוחות, כיצד אני משווקת את עצמי וכו´.
    אשמח למעט עזרה והכוונה.

    תודה,
    דורית.

    • התחלה-עדי 11/11/2012 14:58:00

      הכי טוב לאתר לקוח, מכר או חבר, שמוכן להתנסות איתך.

      אין מנוס מנסיון. ההבדל בין מי שלמד בקורס למי שעובד בשטח עצום, ויכול שיקח שנים של נסיון.

  • עזרה! | פתיחת עסק חדש!-ארז 123 06/08/2012 19:33:00

    אני רוצה להתחיל לפזר מכונות מסטיקים בקניונים בארץ.
    אבל.. ברצוני קודם להתחיל עם מכונת מסטיקים אחת בודדת
    ידוע לכם אם בשביל מכונה אחת אני צריך לעשות "רשיון עסק"?
    תיאום עם מס הכנסה?
    ביטוח לאומי?
    משרד הפנים?
    אשמח אם תענו לי מהר..
    תודה מראש לכל העוסקים במלאכת העזרה
    (אני דיי חדש בעניני העסקים)

    • פתיחת עסק חדש - מה לעשות?-עדי 07/08/2012 08:50:00

      1. צריך לפתוח תיק במשרדי מע"מ.
      2. צריך לפתוח תיק במס הכנסה.
      3. צריך לפתוח תיק עצמאי בביטוח הלאומי.

      (בעצמך או דרך הרו"ח שלך).

      כמובן, כפעולה שוטפת, אתה חייב להפיק חשבוניות וקבלות, ופעם בתקופה לשלם מע"מ (אם אינך עוסק פטור - התייעץ על כך עם מנהל חשבונות או רואה החשבון שלך)

      ובהתאם למסלול שבחרת, לשלשל לקופת המדינה מסים ותשלומים כדין: מע"מ, מס הכנסה, ביטוח לאומי ועוד כהנה וכהנה.

      מעבר לכך, כדאי לך להוריד את תוכנית העזרה הראשונה לעסק חדש על מנת לוודא שהזעיר גדול יהיה.

      בהצלחה!

      עדי זוגלובק,
      עוצמה עסקית

  • ייעוץ אסטרטגי או עסקי-lior00 25/07/2012 13:46:00

    שלום,

    אני מבין שאתם חברה לייעוץ מעבר לפורום הנפרד, נכון?